Garantie & Kundendienst

Komplette Sicherheit dank unserer erweiterten Garantie und unseres Kundendienstes in Frankreich.

Was die Garantie abdeckt

• Defekte Ersatzteile
• Arbeitszeit für Werkstatt- oder Heimeinsätze
• Austausch innerhalb von 5 Tagen bei Nichtreparierbarkeit
• Anfahrt unseres Technikers für Split-Klimageräte

So aktivieren Sie die Garantie

1. Melden Sie sich in Ihrem Kontoan.
2. Öffnen Sie die betreffende Bestellung und klicken Sie auf „Kundendienst“.
3. Beschreiben Sie das Problem und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos hinzu.
4. Unser Team antwortet Ihnen innerhalb von 24 Werktagsstunden mit dem passenden Vorgehen.

30-tägiges Widerrufsrecht

Sie haben 30 Tage Zeit, es sich anders zu überlegen (statt der gesetzlichen 14 Tage). Kostenlose Rücksendung, Erstattung innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt.